Email: v.trende@i.ua
Мобильный: +38068-9681567
График работы: с 9:00 до 19:00 пн-пт
График работы: с 10:00 до 17:00 сб-вс
Главная > Возврат, обмен

Возврат, обмен

  • На данный момент обмен/возврат только посредством перевозчика Новая Почта.

  • Обмен/возврат предусматривает товарный вид изделия с сохранением упаковки и бирок. Под товарным видом понимается отсутствие следов эксплуатации и носки (потертостей, пятен, характерного запаха, пр.)

  • Обязательным условием при возврате/обмене является отправка на почту заполненного бланка по возврату/обмену и согласование процесса с менеджером в почтовой переписке или по телефону.

  • В случае отправки товара без предшествующего письма с бланком и без согласования обмена/возврата с менеджером этот возврат/обмен рассматриваться не будет. 

  • На товары, реализуемые в период акций и распродаж возврат и обмен не распространяется (только в случае производственного брака). 

Отправка товара по обмену и возврат денежных средств осуществляются в течении 21 дня с момента получения бланка на обмен/возврат.
 

СКАЧАТЬ БЛАНК ВОЗВРАТА/ОБМЕНА